REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA — PT Angkasa Pura Indonesia atau InJourney Airports bekerja sama dengan ELSA Business untuk meningkatkan kompetensi bahasa Inggris karyawan melalui program pelatihan berbasis kecerdasan buatan (AI). Program Multilanguage with AI-Powered Coaching tersebut diterapkan sebagai program wajib bagi unit Customer Handling Service di sembilan bandara.
Program ini ditujukan terutama bagi Customer Handling Officer yang menjadi garda terdepan dalam berinteraksi dengan penumpang. Pelatihan dirancang untuk meningkatkan kemampuan komunikasi bahasa Inggris dalam berbagai situasi pelayanan di bandara, termasuk memberikan informasi kepada