Jakarta (ANTARA) - Menteri Perhubungan (Menhub) Dudy Purwagandhi meminta seluruh maskapai memastikan hak penumpang terdampak penutupan delapan bandara akibat erupsi Gunung Anak Krakatau (GAK) dipenuhi melalui layanan refund maupun reschedule penerbangan.
"Kami sudah menyampaikan bahwa semua airlines harus memfasilitasi hak-hak penumpang untuk melakukan reschedule maupun refund tiketnya," kata Menhub terkonfirmasi di Jakarta, Minggu.
Meski begitu, Menhub mengaku belum menerima laporan mengenai maskapai yang telah memproses pengembalian dana, namun seluruh operator penerbangan telah diminta memfasilitasi hak penumpang sesuai ketentuan yang berlaku.