Jakarta, CNBC Indonesia - Fitur pembuatan video promosi otomatis menggunakan kecerdasan buatan atau AI yang diluncurkan Shopee dan TikTok Shop justru mendatangkan masalah bagi para penjual. Video yang dibuat tanpa sepengetahuan dan persetujuan pemilik produk itu kerap menampilkan informasi yang keliru, mengubah tampilan asli barang, hingga menyesatkan pembeli.
Namun, penjual hampir tak memiliki kendali untuk menghapusnya dari kedua platform ecommerce tersebut.
Kisah paling mencolok dialami oleh penulis asal Singapura, Xie Shi Min. Channel News Asia, melaporkan ia terkejut saat menemukan