Kemudahan berinteraksi di era digital membuat komunikasi semakin cepat dan praktis. Namun, ruang percakapan seperti grup WhatsApp juga bisa berubah menjadi tempat untuk membicarakan aib, kekurangan, atau keburukan orang lain.
Dalam penggunaan sehari-hari, grup semacam ini sering disebut sebagai grup yang toksik. Isinya bisa berupa penghinaan, ejekan, komentar merendahkan, penyebaran hoaks, hingga gunjingan yang dilakukan berulang kali.
Tidak semua anggota grup ikut aktif dalam percakapan tersebut. Sebagian hanya menjadi silent reader atau penyimak pasif. Mereka tidak ikut berkomentar, tetapi tetap