Jakarta, CNBC Indonesia - Di balik transaksi yang berlangsung cepat di kasir ataupun kanal digital, bisnis retail menyimpan proses operasional yang jauh lebih kompleks. Semakin besar skala usaha, semakin banyak pula transaksi, pembayaran kepada supplier, pengelolaan gaji karyawan, hingga arus dana dari berbagai cabang yang perlu dipantau secara bersamaan.
Kondisi tersebut membuat transformasi digital bisnis retail tidak lagi hanya berkaitan dengan pengalaman konsumen. Sistem keuangan dan operasional di belakang bisnis juga perlu dikelola secara efisien agar bisnis memiliki kontrol yang