Ahli IT mengungkap mayoritas perusahaan dan organisasi di Indonesia masih menggunakan pendekatan reaktif saat menghadapi gangguan (downtime). Banyak organisasi belum cukup matang untuk beralih ke sistem proaktif.
Hanief Bastian, Technical Manager ManageEngine Indonesia menjelaskan IT reaktif merupakan pendekatan penanganan gangguan yang baru dilakukan setelah insiden terjadi. Perusahaan biasanya cenderung mencari penyebab dan memperbaikinya, ketika sistem bermasalah atau yang disebutnya sebagai firefighting.
Menurut Hanief, pendekatan IT proaktif justru sebaliknya. Perusahaan cenderung melakukan prediksi dan deteksi untuk pencegahan sebelum terjadi gangguan.
"Di