KOMPAS.com - American Airlines memperluas strategi layanan perjalanan premium pada pesawat-pesawat terbesarnya. Maskapai tersebut mulai mengoperasikan Boeing 777-300ER pertama yang telah menjalani perombakan interior.
Chief Customer Officer American Airlines Heather Garboden mengatakan, selama bertahun-tahun, perusahaan memang enggan memasang layar hiburan di sandaran kursi pesawat.
Para eksekutif berpendapat bahwa biaya pemasangan perangkat serta tambahan bobot yang ditimbulkan tidak sebanding dengan manfaatnya.
Mereka juga menilai penumpang akan menggunakan perangkat pribadi masing-masing untuk menikmati hiburan selama penerbangan.
“Teknologi telah berkembang sangat pesat dibandingkan