Bank bjb menjadikan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026 sebagai momentum memperkuat komitmen menghadirkan layanan perbankan yang setara, inklusif, dan berkelanjutan bagi seluruh nasabah.
Mengusung tema "Setara dalam Layanan, Berkelanjutan dalam Kepercayaan", bank bjb menempatkan kepercayaan nasabah sebagai dorongan untuk terus berinovasi sekaligus menghadirkan solusi yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
Bagi bank bjb, nasabah bukan sekadar pengguna layanan, melainkan bagian penting dari perjalanan dan pertumbuhan perusahaan. Kebutuhan, masukan, hingga pengalaman nasabah menjadi bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan.
Momentum Harpelnas tahun