Memperingati Hari Pelanggan Nasional 2026, PT Pertamina Gas (Pertagas) memperkuat kualitas layanan dan keandalan infrastruktur energi di tengah kebutuhan pelanggan yang semakin dinamis.
Komitmen tersebut tercermin dari Customer Satisfaction Index (CSI) Pertagas tahun 2026 yang mencapai 4,46, atau meningkat 2,53% dibandingkan tahun sebelumnya. Capaian ini menempatkan tingkat kepuasan pelanggan Pertagas berada pada kategori *Sangat Puas*.
Peningkatan kepuasan pelanggan menjadi salah satu indikator penting bagi Pertagas dalam mengevaluasi sekaligus meningkatkan kualitas layanan. Bagi perusahaan, pelanggan bukan sekadar penerima layanan, melainkan mitra